Nous avons récemment vendu une machine de remplissage de yaourt à un client en Australie. Le client exploite une usine locale spécialisée dans la production de fromage et de yaourt.
Auparavant, ils utilisaient une petite unité de remplissage manuelle, mais la demande de production ayant augmenté, ils ont décidé de passer à une machine plus automatisée et plus efficace.
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Besoins du client : améliorer l'efficacité tout en conservant un contrôle manuel
La machine de remplissage de godets de yaourt était principalement utilisée pour ajouter de l'huile à la surface des produits fromagers. Lors de nos discussions, le client a souligné la nécessité d'un contrôle manuel du plateau rotatif pour certaines étapes spécifiques. Pour répondre à cette exigence, nous avons travaillé avec notre équipe d'usine et fourni une solution sur mesure en ajoutant un système de pédale, permettant de passer facilement du mode manuel au mode automatique.
Tension personnalisée et configuration du compresseur d'air
Étant donné que la norme de tension en Australie diffère de la nôtre, nous avons proposé une option de tension personnalisée. Nous avons également fourni un compresseur d'air adapté, garantissant que la machine de remplissage de godets de yaourt puisse être utilisée directement sans équipement supplémentaire. Nous avons maintenu notre qualité de service et fourni tout le support technique nécessaire.
Retour d'expérience et projets futurs
Après avoir utilisé la machine, le client a partagé des retours positifs — remplissage précis, fonctionnement fluide et assistance manuelle pratique via la pédale. Ils étaient très satisfaits de la solution. Le client a également mentionné son projet de moderniser davantage d'équipements de remplissage de yaourt à l'avenir et se réjouit de poursuivre la coopération avec nous.
