最近、オーストラリアの顧客にヨーグルト充填機を販売しました。その顧客はチーズとヨーグルトの生産に特化した地元の工場を運営しています。
以前は小型の手動充填ユニットを使用していましたが、生産需要の増加に伴い、より自動化された効率的な機械へのアップグレードを決定しました。
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顧客のニーズ：手動制御を維持しながら効率を向上
ヨーグルトカップ充填機は主にチーズ製品の表面に油を添加するために使用されました。打ち合わせの中で、顧客は特定の操作工程において回転トレイの手動制御の必要性を強調しました。この要件を満たすため、当社の工場チームと協力し、フットペダルシステムを追加することで、手動と自動操作を柔軟に切り替えられるカスタマイズソリューションを提供しました。
カスタム電圧とエアコンプレッサーの構成
オーストラリアの電圧規格は当社と異なるため、カスタマイズされた電圧オプションを提供しました。また、適合するエアコンプレッサーも提供し、ヨーグルトカップ充填機が追加機器なしで直接使用できるようにしました。サービス品質を維持し、必要な技術サポートをすべて提供しました。
フィードバックと今後の計画
機械を使用した後、顧客から正確な充填、スムーズな操作、フットペダルによる実用的な手動補助など、好意的なフィードバックをいただきました。ソリューションに非常に満足していただきました。また、顧客は将来的にさらに多くのヨーグルト充填設備をアップグレードする計画を述べており、当社との継続的な協力を楽しみにしています。
