2026년 6월, 당사의 밀가루 분말 포장 기계가 FCA 무역 조건으로 짐바브웨에 성공적으로 납품되었습니다. 이 장비는 밀가루, 소맥분 등 식품 분말 포장에 적합하며, 304 스테인리스 스틸 본체, 안정적인 작동, 간편한 PLC 터치 스크린 조작을 채택하여 현지 중소형 제분 공장의 생산 요구에 부합합니다.
Contents
고객 배경
고객은 짐바브웨에 제분 공장을 운영하고 있습니다.
짐바브웨 현지 식품 가공 산업은 고효율 자동 포장 장비가 부족하여 대부분의 공장이 수동 충진에 의존하며 효율이 낮고 분진 비산이 심각하여, 고객은 인건비 절감을 위해 안정적인 자동 밀가루 포장 장비를 절실히 필요로 합니다.
주요 협력 돌파점
의사 결정 역할 명확화 및 타겟 커뮤니케이션
당사의 기술 직원은 그룹 내에서 공장 기술자와 기계 사양, 밀가루 방진 구조 및 포장 세부 사항을 소통하고, 장비 브로셔, 작동 동영상 및 공장 실사 사진을 적시에 전달하여 의문을 해소했습니다.
공장 현장 방문으로 신뢰 구축
고객이 당사 공장을 방문하여 현장에서 밀가루 포장 실기 테스트를 직접 확인했습니다. 고객은 당사 기계의 안정적인 성능, 스테인리스 스틸 방오 설계 및 편리한 세척 구조를 인정하여 당사의 제조 역량에 대한 신뢰가 크게 향상되었습니다.
합리적인 후속 리듬으로 주문 진행 촉진
- 2월 7일~27일: 기술 확인 및 공식 견적.
- 3월~5월: 간헐적 타겟 후속, 고객의 주기적 질문에 적극 대응.
- 5월 5일: 고객이 효과적인 피드백을 제공하고 기계 구성을 확정.
- 6월 3일: 최종 가격 확정.
- 6월 10일: 고객이 전액 결제 완료.
당사는 간결한 커뮤니케이션을 유지하며 각 단계의 문제를 해결하는 데 집중한 후 주문 협상을 진행했고, 대량 선적 기록, 고객 결제 증빙 및 해외 고객 방문 자료를 지속적으로 공유하여 기업 역량을 보여주었습니다.
짐바브웨 밀가루 생산에 적합한 기계 장점
- 광범위한 적용성: 밀가루, 소맥분에 특별 최적화되어 재료 막힘 및 분진 누출 방지.
- 간편한 조작: 직관적인 터치 스크린 파라미터 설정으로 복잡한 교육 없이 현지 작업자 사용 가능.
- 비용 효율성: 반자동 모델로 구매 장벽 낮춤, 저전력 소비로 장기 생산 비용 절감.
- 맞춤형 지원: 조절 가능한 백 길이와 너비로 현지 밀가루 소매 포장 사양에 대응.
결론
이번 밀가루 분말 포장 기계 협력 사례는 당사의 성숙한 해외 고객 개발 시스템을 잘 보여줍니다. 고객 역할을 정확히 파악하고, 과학적인 후속 리듬을 유지하며, 투명한 기술 지원을 제공하고 현장 공장 검증을 지원함으로써 지역별 결제 장벽과 고객의 결정 주저함을 성공적으로 극복했습니다.
앞으로도 당사는 이 고객 커뮤니케이션 전략을 지속하여 더 많은 해외 구매자에게 비용 효율적인 포장 기계 솔루션을 맞춤 제공하고, 장기적이고 안정적인 상생 협력 관계를 구축해 나가겠습니다.
