최근 호주 고객에게 요구르트 충전 기계를 판매했습니다. 해당 고객은 치즈와 요구르트 생산에 주력하는 현지 공장을 운영하고 있습니다.
이전에는 소형 수동 충전 장치를 사용했지만, 생산 수요가 증가함에 따라 보다 자동화되고 효율적인 기계로 업그레이드하기로 결정했습니다.
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고객 요구사항: 수동 제어 유지와 효율성 향상
요구르트 컵 충전 기계는 주로 치즈 제품 표면에 오일을 첨가하는 데 사용되었습니다. 논의 과정에서 고객은 특정 작업 단계에서 회전 트레이의 수동 제어 필요성을 강조했습니다. 이 요구를 충족시키기 위해 당사는 공장 팀과 협력하여 풋 페달 시스템을 추가하는 맞춤형 솔루션을 제공하여 수동 및 자동 작동 간의 유연한 전환이 가능하도록 했습니다.
맞춤형 전압 및 에어 컴프레서 구성
호주의 전압 표준이 당사와 다르기 때문에 맞춤형 전압 옵션을 제공했습니다. 또한 호환되는 에어 컴프레서를 함께 제공하여 요구르트 컵 충전 기계를 추가 장비 없이 바로 사용할 수 있도록 했습니다. 당사는 서비스 품질을 유지하며 필요한 모든 기술 지원을 제공했습니다.
피드백 및 향후 계획
기계 사용 후 고객은 정확한 충전, 원활한 작동, 풋 페달을 통한 실용적인 수동 지원 등 긍정적인 피드백을 보냈습니다. 고객은 솔루션에 매우 만족했습니다. 또한 고객은 향후 더 많은 요구르트 충전 장비를 업그레이드할 계획이며 당사와의 지속적인 협력을 기대하고 있습니다.
